A JB Comércio Global, Lda. respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos seus clientes, potenciais clientes, fornecedores, parceiros, utilizadores do website e demais pessoas com quem se relaciona no âmbito da sua atividade.



A presente Política de Privacidade explica de que forma recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos os dados pessoais, bem como os direitos dos respetivos titulares, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 — RGPD) e demais legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.

Responsável pelo tratamento de dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

JB Comércio Global, Lda.
Rua 3, Lote 13 e 14
Zona Industrial de Beche
4485-148 Fajozes, Vila do Conde
Portugal

NIF/NIPC: 504159151
Email para questões relacionadas com proteção de dados: geral@jbcomercioglobal.pt
Telefone: +351 252 248 160 - chamada para a rede fixa nacional

Que dados pessoais tratamos

Os dados pessoais tratados pela JB Comércio Global dependem da relação estabelecida com cada titular e da forma como este interage connosco.

Podemos tratar, nomeadamente, as seguintes categorias de dados:

• dados de identificação, como nome e, quando necessário, outros elementos de identificação;
• dados de contacto, como endereço de email, número de telefone e morada;
• dados profissionais, como empresa, função, departamento ou outros elementos relacionados com a atividade profissional;
• dados necessários à gestão da relação comercial, encomendas, entregas, faturação e pagamentos;
• dados relacionados com pedidos de informação, contactos, reclamações ou outras comunicações;
• dados associados à utilização da plataforma B2B, incluindo dados de conta e informação relacionada com a atividade realizada através da plataforma;
• dados relativos à subscrição e gestão de comunicações comerciais e newsletters;
• dados técnicos relacionados com a utilização do website, incluindo, quando aplicável, endereço IP, informação sobre o dispositivo e navegador, registos técnicos e informação obtida através de cookies e tecnologias semelhantes.

A JB Comércio Global procura limitar a recolha e o tratamento de dados pessoais ao que seja adequado, pertinente e necessário para as finalidades em causa.

Como recolhemos os dados pessoais

Os dados pessoais podem ser recolhidos diretamente junto do titular ou através das interações estabelecidas com a JB Comércio Global, nomeadamente:

• através dos formulários disponíveis no website;
• através de email, telefone ou outros meios de contacto;
• no âmbito de pedidos de informação, propostas comerciais, encomendas ou relações contratuais;
• através da utilização da plataforma B2B;
• através da subscrição de newsletters ou outras comunicações comerciais;
• durante a relação com clientes, fornecedores, parceiros ou outros contactos profissionais;
• através da utilização do website e, quando aplicável, de cookies e tecnologias semelhantes;
• através de terceiros, quando exista fundamento jurídico para a comunicação dos dados à JB Comércio Global.

Quando os dados pessoais não sejam obtidos diretamente junto do titular, a JB Comércio Global tratará esses dados de acordo com a legislação aplicável e prestará a informação legalmente exigida quando aplicável.

Finalidades e fundamentos jurídicos do tratamento

A JB Comércio Global trata dados pessoais apenas quando existe uma finalidade determinada e um fundamento jurídico adequado. Os dados podem ser tratados para as seguintes finalidades:

Resposta a pedidos de contacto e informação
Para responder a questões, pedidos de informação, pedidos de contacto ou solicitações comerciais apresentados através do website, email, telefone ou outros canais. O tratamento poderá basear-se em diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular ou, consoante o contexto, no interesse legítimo da JB Comércio Global em responder e gerir as comunicações recebidas.

Gestão da relação comercial e contratual
Para gerir clientes, propostas, encomendas, fornecimentos, entregas, pagamentos e demais aspetos relacionados com a relação comercial. O tratamento baseia-se, conforme aplicável, na execução de um contrato ou em diligências pré-contratuais.

Plataforma B2B
Para permitir o acesso, autenticação e utilização da plataforma B2B, gerir contas profissionais, encomendas e funcionalidades associadas ao serviço. O tratamento baseia-se, conforme aplicável, na execução da relação contratual, em diligências pré-contratuais e no interesse legítimo na gestão e segurança da plataforma.

Faturação, contabilidade e cumprimento de obrigações legais
Para emitir e conservar documentos contabilísticos e fiscais e cumprir outras obrigações legais ou regulamentares aplicáveis à atividade da JB Comércio Global. O tratamento baseia-se no cumprimento de obrigações legais.

Gestão de fornecedores e parceiros
Para gerir relações com fornecedores, fabricantes, marcas, prestadores de serviços e outros parceiros profissionais. O tratamento pode basear-se na execução de contratos, em diligências pré-contratuais ou no interesse legítimo da JB Comércio Global em gerir as suas relações profissionais e comerciais.

Comunicações comerciais e marketing
Para enviar newsletters, novidades, informações sobre produtos, marcas, serviços, campanhas ou outras comunicações de natureza comercial, quando exista fundamento jurídico para esse envio.

Quando a legislação exigir consentimento, as comunicações serão enviadas com base no consentimento do titular. Nos casos em que a legislação permita o envio de comunicações comerciais no contexto de uma relação de clientela existente, o tratamento poderá basear-se no fundamento legal aplicável, garantindo-se sempre ao destinatário a possibilidade de se opor à receção dessas comunicações.

Funcionamento, segurança e melhoria do website e dos serviços digitais
Para assegurar o funcionamento técnico e a segurança dos sistemas, prevenir utilizações abusivas ou fraudulentas, diagnosticar problemas e melhorar os serviços digitais. O tratamento poderá basear-se no interesse legítimo da JB Comércio Global em assegurar a segurança, disponibilidade e melhoria dos seus sistemas e serviços, sem prejuízo das situações em que seja necessário consentimento, nomeadamente para determinadas tecnologias de cookies.

Defesa e exercício de direitos
Os dados podem ainda ser tratados quando necessário para estabelecer, exercer ou defender direitos da JB Comércio Global em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais, com fundamento nos interesses legítimos da empresa e nos demais fundamentos previstos na legislação aplicável.

Comunicações comerciais

A JB Comércio Global pode enviar newsletters e outras comunicações comerciais por meios eletrónicos nos termos permitidos pela legislação aplicável.

Quando o envio dependa do consentimento, o titular pode retirar esse consentimento a qualquer momento, sem que tal comprometa a licitude do tratamento efetuado anteriormente. O destinatário pode também opor-se, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.

Todas as comunicações comerciais eletrónicas enviadas pela JB Comércio Global disponibilizam um mecanismo que permite cancelar a subscrição ou deixar de receber futuras comunicações de marketing.

O pedido de cancelamento pode igualmente ser efetuado através do email geral@jbcomercioglobal.pt.

Destinatários e prestadores de serviços

A JB Comércio Global pode recorrer a prestadores de serviços externos para apoiar determinadas atividades necessárias ao seu funcionamento.

Estes prestadores podem incluir, nomeadamente:

• fornecedores de alojamento, manutenção e desenvolvimento de websites;
• fornecedores de software, sistemas de gestão, CRM ou ERP;
• fornecedores da plataforma B2B;
• fornecedores de serviços de email e comunicações;
• plataformas de newsletters e marketing;
• fornecedores de serviços de análise, publicidade e ferramentas digitais;
• prestadores de serviços de informática, segurança e suporte técnico;
• serviços de contabilidade, auditoria, consultoria ou apoio jurídico;
• transportadoras, operadores logísticos e outros prestadores necessários à execução de encomendas e serviços.

Estes prestadores apenas terão acesso aos dados pessoais na medida necessária à prestação dos respetivos serviços e de acordo com as obrigações legais e contratuais aplicáveis em matéria de proteção de dados. Os dados poderão ainda ser comunicados a autoridades públicas, tribunais, entidades reguladoras ou outras entidades quando tal seja necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou para o exercício ou defesa de direitos.

Transferências internacionais de dados

Alguns dos prestadores tecnológicos utilizados pela JB Comércio Global podem tratar ou armazenar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu (EEE).

Sempre que ocorra uma transferência internacional de dados pessoais, a JB Comércio Global procurará assegurar que essa transferência é realizada de acordo com o RGPD e demais legislação aplicável, recorrendo, conforme o caso, a decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais-tipo ou outros mecanismos legalmente previstos para assegurar um nível adequado de proteção dos dados pessoais.

O titular poderá solicitar informação adicional sobre as garantias aplicáveis às transferências internacionais dos seus dados através do email geral@jbcomercioglobal.pt.

Conservação dos dados pessoais

A JB Comércio Global conserva os dados pessoais apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante os períodos exigidos pela legislação aplicável. Os períodos de conservação podem variar em função da natureza dos dados, da finalidade do tratamento, da relação estabelecida com o titular e das obrigações legais aplicáveis.

Na determinação dos períodos de conservação, são considerados, nomeadamente:

• a duração da relação comercial ou contratual;
• a necessidade de prestação dos serviços solicitados;
• os prazos legais de conservação de documentação contabilística, fiscal ou comercial;
• os prazos de prescrição aplicáveis;
• a necessidade de exercício ou defesa de direitos;
• a manutenção do consentimento ou da subscrição, quando o tratamento dependa desses elementos.

Os dados tratados para envio de newsletters com base no consentimento serão conservados enquanto se mantiver a subscrição ou até à retirada do consentimento, sem prejuízo da conservação estritamente necessária de informação que permita demonstrar o cumprimento das obrigações legais ou respeitar futuras opções de não receção de comunicações. Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados, anonimizados ou conservados de forma limitada quando exista uma obrigação ou fundamento legal que o justifique.

Segurança dos dados pessoais

A JB Comércio Global adota medidas técnicas e organizativas adequadas destinadas a proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados, bem como contra outras formas de tratamento ilícito ou indevido.

Estas medidas são revistas e adaptadas tendo em consideração, nomeadamente, a natureza dos dados tratados, os riscos associados ao tratamento e a evolução tecnológica.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informação pode garantir segurança absoluta.

Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode exercer, consoante as circunstâncias, os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• direito de acesso - obter confirmação sobre se os seus dados são tratados e aceder aos dados e às informações legalmente previstas;
• direito de retificação - solicitar a correção de dados inexatos ou a atualização de dados incompletos;
• direito ao apagamento - solicitar o apagamento dos dados pessoais quando se verifiquem os requisitos legalmente previstos;
• direito à limitação do tratamento - solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias;
• direito de oposição - opor-se a determinados tratamentos baseados em interesses legítimos e, a qualquer momento, ao tratamento para fins de marketing direto;
• direito à portabilidade - receber ou solicitar a transmissão dos dados pessoais, quando este direito seja aplicável;
• direito de retirar o consentimento - quando o tratamento se baseie no consentimento, retirá-lo a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado antes da sua retirada;
• direito de apresentar reclamação - apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.

O exercício destes direitos encontra-se sujeito às condições e limitações previstas no RGPD e demais legislação aplicável.

Como exercer os seus direitos

Para exercer os seus direitos ou solicitar esclarecimentos relacionados com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar a JB Comércio Global através de:

Email: geral@jbcomercioglobal.pt

ou por correio para:

JB Comércio Global, Lda.
Rua 3, Lote 13 e 14
Zona Industrial de Beche
4485-148 Fajozes, Vila do Conde
Portugal

A JB Comércio Global poderá solicitar informação adicional quando tal seja necessário para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados pessoais contra acessos indevidos. O exercício dos direitos é, em regra, gratuito e os pedidos serão tratados dentro dos prazos legalmente aplicáveis.

Direito de reclamação junto da CNPD

Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, o titular dos dados tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável.

Em Portugal, a autoridade de controlo é:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa
Portugal

Website: www.cnpd.pt

Cookies e tecnologias semelhantes

O website da JB Comércio Global utiliza cookies e poderá utilizar tecnologias semelhantes para assegurar determinadas funcionalidades, analisar a utilização do website, melhorar a experiência dos utilizadores e, quando aplicável, apoiar atividades de medição ou publicidade.

Algumas destas tecnologias podem ser disponibilizadas por terceiros.

Sempre que a utilização de cookies ou tecnologias semelhantes dependa do consentimento, estes apenas serão utilizados de acordo com as preferências manifestadas pelo utilizador através da ferramenta de gestão de consentimento disponibilizada no website.

O utilizador pode obter informação mais detalhada sobre as categorias de cookies utilizadas, respetivas finalidades, fornecedores e opções de gestão na nossa Política de Cookies.

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Alterações à Política de Privacidade

A JB Comércio Global pode atualizar a presente Política de Privacidade sempre que tal seja necessário para refletir alterações nas suas atividades, nos tratamentos de dados pessoais, nos serviços utilizados ou nos requisitos legais aplicáveis. Recomendamos a consulta periódica desta página.

Última atualização: setembro de 2026

Contactos

Para questões relacionadas com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento de dados pessoais:

JB Comércio Global, Lda.
Email: geral@jbcomercioglobal.pt
Telefone: +351 252 248 160 - chamada para a rede fixa nacional (Decreto-Lei n.º 59/2021, de 14/07, artigo 3.º, n.º 3, alíneas a) e b))