JB Comércio Global, Lda. respeta la privacidad y la protección de los datos personales de sus clientes, clientes potenciales, proveedores, socios, usuarios del sitio web y demás personas con las que se relaciona en el marco de su actividad.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales, así como los derechos de sus respectivos titulares, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 — RGPD) y demás legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

JB Comércio Global, Lda.
Rua 3, Lote 13 e 14
Zona Industrial de Beche
4485-148 Fajozes, Vila do Conde
Portugal

NIF/NIPC: 504159151
Correo electrónico para cuestiones relacionadas con la protección de datos: geral@jbcomercioglobal.pt
Teléfono: +351 252 248 160 - llamada a la red fija portuguesa

Qué datos personales tratamos

Los datos personales tratados por JB Comércio Global dependen de la relación establecida con cada titular y de la forma en que este interactúa con nosotros.

Podemos tratar, en particular, las siguientes categorías de datos:

• datos de identificación, como el nombre y, cuando sea necesario, otros datos identificativos;
• datos de contacto, como dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal;
• datos profesionales, como empresa, cargo, departamento u otros datos relacionados con la actividad profesional;
• datos necesarios para la gestión de la relación comercial, pedidos, entregas, facturación y pagos;
• datos relacionados con solicitudes de información, contactos, reclamaciones u otras comunicaciones;
• datos asociados al uso de la plataforma B2B, incluidos datos de la cuenta e información relacionada con la actividad realizada a través de la plataforma;
• datos relativos a la suscripción y gestión de comunicaciones comerciales y newsletters;
• datos técnicos relacionados con el uso del sitio web, incluidos, cuando corresponda, la dirección IP, información sobre el dispositivo y el navegador, registros técnicos e información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

JB Comércio Global procura limitar la recopilación y el tratamiento de datos personales a aquellos que sean adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades correspondientes.

Cómo recopilamos los datos personales

Los datos personales pueden recopilarse directamente del titular o a través de las interacciones mantenidas con JB Comércio Global, en particular:

• a través de los formularios disponibles en el sitio web;
• a través de correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto;
• en el marco de solicitudes de información, propuestas comerciales, pedidos o relaciones contractuales;
• mediante el uso de la plataforma B2B;
• mediante la suscripción a newsletters u otras comunicaciones comerciales;
• durante la relación con clientes, proveedores, socios u otros contactos profesionales;
• mediante el uso del sitio web y, cuando corresponda, de cookies y tecnologías similares;
• a través de terceros, cuando exista una base jurídica para la comunicación de los datos a JB Comércio Global.

Cuando los datos personales no se obtengan directamente del titular, JB Comércio Global tratará dichos datos de conformidad con la legislación aplicable y proporcionará la información legalmente exigida cuando corresponda.

Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

JB Comércio Global trata datos personales únicamente cuando existe una finalidad determinada y una base jurídica adecuada. Los datos pueden tratarse para las siguientes finalidades:

Respuesta a solicitudes de contacto e información
Para responder a consultas, solicitudes de información, solicitudes de contacto o consultas comerciales presentadas a través del sitio web, correo electrónico, teléfono u otros canales. El tratamiento podrá basarse en medidas precontractuales solicitadas por el titular o, según el contexto, en el interés legítimo de JB Comércio Global en responder y gestionar las comunicaciones recibidas.

Gestión de la relación comercial y contractual
Para gestionar clientes, propuestas, pedidos, suministros, entregas, pagos y demás aspectos relacionados con la relación comercial. El tratamiento se basa, según corresponda, en la ejecución de un contrato o en medidas precontractuales.

Plataforma B2B
Para permitir el acceso, autenticación y utilización de la plataforma B2B, gestionar cuentas profesionales, pedidos y funcionalidades asociadas al servicio. El tratamiento se basa, según corresponda, en la ejecución de la relación contractual, en medidas precontractuales y en el interés legítimo en la gestión y seguridad de la plataforma.

Facturación, contabilidad y cumplimiento de obligaciones legales
Para emitir y conservar documentos contables y fiscales y cumplir otras obligaciones legales o reglamentarias aplicables a la actividad de JB Comércio Global. El tratamiento se basa en el cumplimiento de obligaciones legales.

Gestión de proveedores y socios
Para gestionar las relaciones con proveedores, fabricantes, marcas, prestadores de servicios y otros socios profesionales. El tratamiento puede basarse en la ejecución de contratos, en medidas precontractuales o en el interés legítimo de JB Comércio Global en gestionar sus relaciones profesionales y comerciales.

Comunicaciones comerciales y marketing
Para enviar newsletters, novedades, información sobre productos, marcas, servicios, campañas u otras comunicaciones de carácter comercial cuando exista una base jurídica para dicho envío.

Cuando la legislación exija consentimiento, las comunicaciones se enviarán sobre la base del consentimiento del titular. En los casos en que la legislación permita el envío de comunicaciones comerciales en el contexto de una relación existente con un cliente, el tratamiento podrá basarse en la base jurídica aplicable, garantizando siempre al destinatario la posibilidad de oponerse a la recepción de dichas comunicaciones.

Funcionamiento, seguridad y mejora del sitio web y de los servicios digitales
Para garantizar el funcionamiento técnico y la seguridad de los sistemas, prevenir usos abusivos o fraudulentos, diagnosticar problemas y mejorar los servicios digitales. El tratamiento podrá basarse en el interés legítimo de JB Comércio Global en garantizar la seguridad, disponibilidad y mejora de sus sistemas y servicios, sin perjuicio de aquellas situaciones en las que sea necesario el consentimiento, en particular para determinadas tecnologías de cookies.

Defensa y ejercicio de derechos
Los datos también podrán tratarse cuando sea necesario para establecer, ejercer o defender derechos de JB Comércio Global en procedimientos administrativos, judiciales o extrajudiciales, sobre la base de los intereses legítimos de la empresa y de las demás bases jurídicas previstas en la legislación aplicable.

Comunicaciones comerciales

JB Comércio Global puede enviar newsletters y otras comunicaciones comerciales por medios electrónicos en los términos permitidos por la legislación aplicable.

Cuando el envío dependa del consentimiento, el titular podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente. El destinatario también podrá oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo.

Todas las comunicaciones comerciales electrónicas enviadas por JB Comércio Global incluyen un mecanismo que permite cancelar la suscripción o dejar de recibir futuras comunicaciones de marketing.

La cancelación también puede solicitarse a través del correo electrónico geral@jbcomercioglobal.pt.

Destinatarios y prestadores de servicios

JB Comércio Global puede recurrir a prestadores de servicios externos para apoyar determinadas actividades necesarias para su funcionamiento.

Estos prestadores pueden incluir, en particular:

• proveedores de alojamiento, mantenimiento y desarrollo de sitios web;
• proveedores de software, sistemas de gestión, CRM o ERP;
• proveedores de la plataforma B2B;
• proveedores de servicios de correo electrónico y comunicaciones;
• plataformas de newsletters y marketing;
• proveedores de servicios de análisis, publicidad y herramientas digitales;
• prestadores de servicios informáticos, seguridad y soporte técnico;
• servicios de contabilidad, auditoría, consultoría o asesoramiento jurídico;
• transportistas, operadores logísticos y otros prestadores necesarios para la ejecución de pedidos y servicios.

Estos prestadores solo tendrán acceso a los datos personales en la medida necesaria para prestar sus respectivos servicios y de conformidad con las obligaciones legales y contractuales aplicables en materia de protección de datos. Los datos también podrán comunicarse a autoridades públicas, tribunales, organismos reguladores u otras entidades cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o para el ejercicio o defensa de derechos.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por JB Comércio Global pueden tratar o almacenar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Siempre que se produzca una transferencia internacional de datos personales, JB Comércio Global procurará garantizar que dicha transferencia se realice de conformidad con el RGPD y demás legislación aplicable, recurriendo, según corresponda, a decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales.

El titular podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicables a las transferencias internacionales de sus datos a través del correo electrónico geral@jbcomercioglobal.pt.

Conservación de los datos personales

JB Comércio Global conserva los datos personales únicamente durante el período necesario para las finalidades para las que fueron recopilados o durante los períodos exigidos por la legislación aplicable. Los períodos de conservación pueden variar en función de la naturaleza de los datos, la finalidad del tratamiento, la relación establecida con el titular y las obligaciones legales aplicables. Para determinar los períodos de conservación se tienen en cuenta, en particular:

• la duración de la relación comercial o contractual;
• la necesidad de prestar los servicios solicitados;
• los plazos legales de conservación de documentación contable, fiscal o comercial;
• los plazos de prescripción aplicables;
• la necesidad de ejercer o defender derechos;
• el mantenimiento del consentimiento o de la suscripción, cuando el tratamiento dependa de estos elementos.

Los datos tratados para el envío de newsletters sobre la base del consentimiento se conservarán mientras se mantenga la suscripción o hasta la retirada del consentimiento, sin perjuicio de la conservación estrictamente necesaria de información que permita demostrar el cumplimiento de las obligaciones legales o respetar futuras opciones de no recepción de comunicaciones. Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, anonimizados o conservados de forma limitada cuando exista una obligación o base jurídica que justifique dicha conservación.

Seguridad de los datos personales

JB Comércio Global adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas destinadas a proteger los datos personales contra su destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados, así como contra otras formas de tratamiento ilícito o indebido.

Estas medidas se revisan y adaptan teniendo en cuenta, en particular, la naturaleza de los datos tratados, los riesgos asociados al tratamiento y la evolución tecnológica. A pesar de las medidas adoptadas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

Derechos de los titulares de los datos

De conformidad con la legislación aplicable, el titular puede ejercer, según las circunstancias, los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• derecho de acceso - obtener confirmación sobre si sus datos están siendo tratados y acceder a los datos y a la información legalmente prevista;
• derecho de rectificación - solicitar la corrección de datos inexactos o la actualización de datos incompletos;
• derecho de supresión - solicitar la supresión de los datos personales cuando se cumplan los requisitos legalmente previstos;
• derecho a la limitación del tratamiento - solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias;
• derecho de oposición - oponerse a determinados tratamientos basados en intereses legítimos y, en cualquier momento, al tratamiento con fines de marketing directo;
• derecho a la portabilidad - recibir o solicitar la transmisión de los datos personales cuando este derecho sea aplicable;
• derecho a retirar el consentimiento - cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento efectuado antes de su retirada;
• derecho a presentar una reclamación - presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

El ejercicio de estos derechos está sujeto a las condiciones y limitaciones previstas en el RGPD y demás legislación aplicable.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos o solicitar aclaraciones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con JB Comércio Global a través de:

Correo electrónico: geral@jbcomercioglobal.pt

o por correo postal a:

JB Comércio Global, Lda.
Rua 3, Lote 13 e 14
Zona Industrial de Beche
4485-148 Fajozes, Vila do Conde
Portugal

JB Comércio Global podrá solicitar información adicional cuando sea necesario para confirmar la identidad del solicitante y proteger los datos personales contra accesos indebidos. El ejercicio de los derechos es, por regla general, gratuito y las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos legalmente aplicables.

Derecho a presentar una reclamación ante la CNPD

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, el titular de los datos tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable.

En Portugal, la autoridad de control es:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa
Portugal

Sitio web: www.cnpd.pt

Cookies y tecnologías similares

El sitio web de JB Comércio Global utiliza cookies y puede utilizar tecnologías similares para proporcionar determinadas funcionalidades, analizar el uso del sitio web, mejorar la experiencia de los usuarios y, cuando corresponda, apoyar actividades de medición o publicidad.

Algunas de estas tecnologías pueden ser proporcionadas por terceros. Siempre que el uso de cookies o tecnologías similares dependa del consentimiento, estas solo se utilizarán de acuerdo con las preferencias expresadas por el usuario a través de la herramienta de gestión del consentimiento disponible en el sitio web.

El usuario puede obtener información más detallada sobre las categorías de cookies utilizadas, sus finalidades, proveedores y opciones de gestión en nuestra 

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Modificaciones de la Política de Privacidad

JB Comércio Global puede actualizar la presente Política de Privacidad siempre que sea necesario para reflejar cambios en sus actividades, en los tratamientos de datos personales, en los servicios utilizados o en los requisitos legales aplicables. Recomendamos consultar periódicamente esta página.

Última actualización: septiembre de 2026

Contacto

Para cuestiones relacionadas con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales:

JB Comércio Global, Lda.
Correo electrónico: geral@jbcomercioglobal.pt
Teléfono: +351 252 248 160 - llamada a la red fija portuguesa (Decreto-Ley portugués n.º 59/2021, de 14 de julio, artículo 3.º, apartado 3, letras a) y b))