El desarrollo de una marca no termina con la distribución. La presencia en el mercado, la cercanía con los clientes y el acompañamiento en el punto de venta son igualmente importantes para apoyar el crecimiento de las marcas que representamos. Nuestro soporte comercial se basa en el trabajo conjunto de los Consultores Comerciales, el Servicio de Atención al Cliente (SAC) y la plataforma B2B, en coordinación con las áreas de Logística, Marketing y Finanzas.
Nuestros Consultores Comerciales desempeñan un papel importante en la presentación y el desarrollo de las marcas junto a los clientes y puntos de venta. Además del seguimiento comercial, ayudan a los clientes a presentar las marcas y los productos en sus establecimientos, buscando soluciones adecuadas a las características de cada punto de venta y de su respectivo mercado. Esta cercanía nos permite conocer mejor a nuestros clientes, comprender sus necesidades y construir relaciones comerciales duraderas. Nuestro equipo comercial acompaña a clientes en todo el territorio nacional. Le invitamos a visitar nuestro Showroom, donde podrá conocer nuestras Marcas Exclusivas y sus respectivas gamas de productos.
El Servicio de Atención al Cliente (SAC) establece el vínculo entre los clientes y las diferentes áreas de JB Comércio Global, en coordinación con los equipos Comercial, Logística, Marketing y Finanzas. Esta coordinación permite acompañar las diferentes etapas de la relación comercial y responder a las consultas y necesidades de nuestros clientes de forma cercana y eficiente.
Nuestra plataforma B2B está destinada exclusivamente a los clientes profesionales de las Marcas Exclusivas y permite consultar productos, comprobar la disponibilidad de stock y realizar pedidos online de forma sencilla y autónoma. La plataforma permite además guardar artículos favoritos y consultar pedidos anteriores, facilitando la gestión y repetición de pedidos.
¿Cómo puedo ser cliente?
Para convertirse en cliente de nuestras marcas exclusivas, deberá rellenar nuestro formulario de contacto, facilitando toda la información solicitada y expresando su interés en el campo reservado para "Mensaje".
¿Cómo puedo tener una cuenta en el sitio web B2B?
Si ya es cliente nuestro, puede solicitar sus datos de acceso contactándonos o enviando un correo electrónico a: sac@jbcomercioglobal.com.
¿Cuál es el valor mínimo del pedido?
El valor mínimo para el envío de pedidos a España Peninsular es de 100€ netos* con unos gastos de envío asociados de 7,50€*.
Para pedidos superiores a 350 euros netos*, los gastos de envío son gratuitos.
*más IVA al tipo legal
¿Cómo puedo obtener soporte comercial?
Contamos con un equipo comercial que opera en todo el territorio nacional. Póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente o por correo electrónico: sac@jbcomercioglobal.com, para obtener toda la información necesaria.
¿Puedo ir a visitar el showroom?
¿Puedo encontrar sus marcas exclusivas en ferias/exposiciones?
Sí, podrá encontrar nuestras marcas exclusivas en diversas ferias/exposiciones de Papelería, Regalo y Decoración durante todo el año. Obtenga más información en Ferias y Exposiciones.
¿Puedo tener acceso a contenido digital de sus marcas exclusivas?
Sí, brindamos contenido digital a los clientes de nuestras marcas, que incluye materiales para redes sociales, sitios web, blogs y otras plataformas digitales. Además, desarrollamos merchandising personalizado que se puede aplicar en los puntos de venta, asegurando que nuestras marcas exclusivas tengan el protagonismo necesario para incrementar las ventas.
