Le développement d’une marque ne s’arrête pas à la distribution. La présence sur le marché, la proximité avec les clients et l’accompagnement au point de vente sont tout aussi importants pour soutenir la croissance des marques que nous représentons. Notre support commercial repose sur le travail conjoint de nos Commerciaux, du Service Client (SAC) et de la plateforme B2B, en coordination avec les équipes Logistique, Marketing et Finance.
Nos Commerciaux jouent un rôle important dans la présentation et le développement des marques auprès des clients et des points de vente. Au-delà du suivi commercial, ils accompagnent les clients dans la présentation des marques et des produits au sein de leur espace de vente, en recherchant des solutions adaptées aux caractéristiques de chaque point de vente et de son marché. Cette proximité nous permet de mieux connaître nos clients, de comprendre leurs besoins et de construire des relations commerciales durables. Notre équipe commerciale accompagne des clients sur l’ensemble du territoire national. Nous vous invitons à visiter notre Showroom, où vous pourrez découvrir nos Marques Exclusives ainsi que leurs différentes gammes de produits.
Le Service Client (SAC) assure le lien entre les clients et les différents services de JB Comércio Global, en coordination avec les équipes Commerciale, Logistique, Marketing et Finance. Cette coordination nous permet d’accompagner les différentes étapes de la relation commerciale et de répondre aux demandes et aux besoins de nos clients de manière efficace et personnalisée.
Notre plateforme B2B est exclusivement destinée aux clients professionnels de nos Marques Exclusives. Elle permet de consulter les produits, de vérifier la disponibilité des stocks et de passer des commandes en ligne de manière simple et autonome. La plateforme permet également d’enregistrer des articles favoris et de consulter les commandes précédentes, facilitant ainsi la gestion et le renouvellement des commandes.
Comment puis-je être client ?
Pour devenir client de nos marques exclusives, vous devez remplir notre formulaire de contact en fournissant toutes les informations demandées et en exprimant votre intérêt dans le champ réservé à « Message ».
Comment puis-je avoir un compte sur le site B2B ?
Si vous êtes déjà notre client, vous pouvez demander vos données d'accès en nous contactant ou en envoyant un e-mail à : Marcasexclusivas@jbcomercioglobal.pt.
Quel est le montant minimum de commande ?
La valeur minimale pour les commandes d'expédition vers le Portugal est de 100 € net* avec des frais d'expédition associés de 7,50€*.
Pour toute commande supérieure à 350€ net*, les frais de port sont offerts.
*plus TVA au taux légal
Comment puis-je obtenir une assistance commerciale ?
Nous disposons d'une équipe commerciale qui opère sur tout le territoire national. Contactez notre service client ou par e-mail : Marcasexclusivas@jbcomercioglobal.pt, afin d'obtenir toutes les informations nécessaires.
Puis-je aller visiter le showroom ?
Nous disposons d'un showroom pour nos marques que nous distribuons en exclusivité. Pour planifier une visite, contactez notre service client par e-mail : Marcasexclusivas@jbcomercioglobal.pt ou le bureau commercial de votre zone géographique.
Puis-je trouver vos marques exclusives sur les foires/expositions ?
Oui, vous pouvez retrouver nos marques exclusives sur différents salons/expositions de Papeterie, Cadeaux et Décoration tout au long de l’année. Pour en savoir plus, visitez les Foires et Expositions.
Puis-je avoir accès au contenu numérique de vos marques exclusives ?
Oui, nous fournissons du contenu numérique aux clients de nos marques, qui comprend du matériel pour les réseaux sociaux, les sites Web, les blogs et autres plateformes numériques. De plus, nous développons un merchandising personnalisé pouvant être appliqué dans les points de vente, garantissant que nos marques exclusives aient la visibilité nécessaire pour augmenter les ventes.
